Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang imbajp untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun imbajp di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
imbajp Rangka Kerja Undang-Undang imbajp untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan dasar.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan umum tentang terma akaun dan dasar privasi imbajp. Wakil kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu.
Pusat Bantuan Akses dokumen terma penuh, dasar kuki, dan notis privasi kami melalui pusat bantuan dalam akaun anda. Semua dokumen tersedia dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara imbajp Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda melalui penyulitan lapisan SSL dan penyimpanan data yang ketat.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun imbajp. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk melindungi akaun dan wang anda…

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan operasi.

Permohonan Akses Data

Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami…

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, kemukakan permohonan melalui pusat bantuan.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, dasar privasi, dan hak pemegang akaun di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan data aktiviti akaun. Semua pengumpulan data adalah untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak memohon salinan semua data yang kami simpan. Kemukakan permohonan bertulis melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan semua pemindahan wang diproses melalui saluran pembayaran selamat yang diiktiraf.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Hantar aduan anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel yang tersenarai dalam pusat bantuan akaun. Kami akan mengakui terima aduan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh minimum yang diperlukan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, semua rekod peribadi akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Kami akan memberikan notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mengesahkan penerimaan terma baharu apabila meneruskan penggunaan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.